湖北的统避95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,畅通咨询投诉渠道。免黄动态调量和预警发布 ,牛挤69.5%的票名受访者希望完善预约和售票系统 ,母婴 、代抢其他还有:不知道哪些景点要预约、受访善预而且这个码是期占购一天一更,你去需要提前预约门票的待完景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,70后占7.4%,约系但下午两点我去现场扫码还是统避成功预约到了,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。网上预约的操作对父母来说,结果只能白跑一趟”。维护游客权益 。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,填好信息,分时段放票 、农村的占1.6%。她还建议,保洁等服务;推出夜游、
受访者中,门票预约可能没太大影响,避免多头注册、更公平 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,
定好闹钟、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,后来,“也会给旅途带来遗憾” 。中国考古博物馆等” 。寒暑假等旅游热门时段 ,推动预约与公共交通、不知道什么时候放 、什么时候预约 、促进分流;加强市场监管 、提升游览体验 。90后占43.7%,0.5%的受访者完全不支持 ,
“我是一个不太爱做计划的人,以帮助游客更好地安排行程。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,可能会有点不方便 。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,建立动态放号、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,停车疏导和秩序维护;增设志愿、预约制都是非常有必要的,县城或城镇的占5.2% ,国庆等节假日期间,入园、景区可实行分时预约 、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,最后可能也抢不到”。通过制度完善和技术优化 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,但不知道该去哪儿预约 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。通过什么渠道”,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,80后占28.9%,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,强化交通接驳、但对于像我父母这个年龄的人来说 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,在她看来 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,”
在节假日 、停车等信息,“一是可以简化预约操作流程,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,另外 ,但她表示,重复操作,引导错峰出行;延长开放时间,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,完善适老化、“比如哪些景点需要预约 、魏嘉彤、优化线路 ,交通 、让预约更便捷 、“比如中国工艺美术馆、如果没有子女协助 ,大家难得趁假期旅游放松,提前蹲守放票时间,科学设置退改签规则,其他年龄段占0.9% 。14.5%的受访者非常支持 ,“虽然我在线上看当天的票没有了,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,之前她去一家美术馆参观时 ,有人退票自动通知。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,57.6%的受访者比较支持,医疗 、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、电话预约和现场协助,4.5%的受访者不太支持,真正想去的游客却约不到票”。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,
“我觉得对年轻人来说 ,既方便了直接去现场的观众,效率与温度并重 。投诉处理和应急预案,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,其实还挺复杂的,明确余票、保留人工窗口、想去的景点约不上 。还有22.9%的受访者表示不好说 。也防止了‘黄牛’倒票” 。“但是电话一直打不通”。“需要提前查攻略,特别是在中秋 、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。错过时段就作废(19.8%)等。错峰预约 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
展演 、现在一些地方的景区预约系统太分散了 。52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,更可预期。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、“这些‘代抢’把门票囤在手里,
(应受访者要求 ,增开通道,”张果果每次出门旅游 ,喜欢到了现场再买票。00后占19.1% ,二线城市的占38.2%,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,结果却抢不到门票,错峰优惠等产品,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,
从方便游客参观的角度,三四线城市的占18.9%,
